PMP学习笔记

什么是资源

资源是一切具有现实和潜在价值的东西。包括自然资源和人造资源、内部资源和外部资源、有形资源和无形资源。诸如人力和人才(Man)、材料(Material)、机械(Machine)、资金(Money)、信息(Message)、科学技术(Method Of S&T)、市场(Market)等，即“7M”。项目管理作为方法和手段，也是一种资源。

项目管理的9大知识领域

1. 项目整体管理
2. 项目范围管理
3. 项目时间管理
4. 项目费用管理
5. 项目质量管理
6. 项目采购管理
7. 项目风险管理
8. 项目沟通管理
9. 项目人力资源管理

项目管理过程

1. 启动过程
2. 计划过程
3. 执行过程
4. 控制过程
5. 收尾过程

启动过程

确定项目或项目阶段的开始及管理者的承诺。对任何项目只有在收集了大量信息、可研、初步计划后方可启动。
范围说明
产品范围：特性和功能，其完成以要求来衡量。
项目范围：需做的工作，其完成以计划来衡量。

计划过程

可以用一个词来描述好、差项目建立的差别：计划。在规划之前首先要定目标，而目标必须满足：具体、简单、实际并可实现、量化并可计量。
计划包括：

1. 客户/干系人想要什么
2. 项目由哪些组件（在质量和数量上）构成
3. 这些组件是如何结合到一起的
4. 谁提供资源，合适需要多少
5. 费用和时间的约束是什么
6. 共同目标是什么

计划过程分为以下两类过程：

核心过程

1. 范围规则
2. 范围定义
3. 活动定义
4. 活动排序
5. 活动历时估计
6. 进度计划编制
7. 资源规划
8. 费用估算
9. 费用预算
10. 项目计划编制

辅助过程

1. 质量规划
2. 组织机构规划
3. 人员招募
4. 沟通规划
5. 风险识别
6. 风险分析
7. 风险防范计划编制
8. 采购规划

执行过程

项目经理需要推进以下工作

1. 保持足够的团队成员
2. 购买材料
3. 实施项目范围规定的内容
4. 指导
5. 跟踪
6. 预测
7. 控制
8. 解决问题

执行过程包括：

1. 核心过程：执行项目计划，核实项目范围
2. 辅助过程：质量保证、团队开发、信息分发、询价与采购、选择资源、合同管理

控制过程

核心过程：总体变更控制、执行报告
辅助过程：范围控制、进度控制、质量控制、成本控制、风险范围控制

收尾过程

合同收尾
管理收尾：项目分析，即将实际情况与基准方案对比

1. 顾客对项目的最终接收
2. 顾客对本项目的评价及对未来项目的建议
3. 竣工图的签发
4. 处置租用和购买设备
5. 将项目责任移交给运营维护单位
6. 安置项目人员
7. 建立项目记录的历史资料库
8. 按照国家的规定安排存储有关资料